Operational Platform · Para toda la organización

El centro operativo
de tu organización.

Gestiona solicitudes, servicios, aprobaciones y procesos desde una sola plataforma.

RRHH
Compras
Educación
Salud
Mantenimiento
Servicio al Cliente
Sin código Multiempresa Workflows visuales IA integrada
supportlink.app/operaciones
Solicitudes
1,284
+8%
Aprobadas
97.2%
+1.4%
Tiempo medio
2h 10m
-22m
Pendientes
12
live
RRHH42
Compras31
Mantenimiento26
Soporte18
Plataforma universal

Un solo sistema para toda la empresa.

Centraliza las operaciones de cada área en una sola plataforma colaborativa.

Recursos Humanos

Vacaciones, permisos, reclutamiento, certificaciones.

Compras

Cotizaciones, órdenes de compra, aprobaciones.

Educación

Inscripciones, certificados, soporte académico.

Salud

Citas, autorizaciones, laboratorios.

Mantenimiento

Incidentes, reparaciones, inspecciones.

Servicio al Cliente

Casos, reclamaciones, seguimiento.

Tecnología

Soporte técnico, activos, accesos.

Operaciones

Procesos internos y solicitudes.

Service Catalog

Catálogo de Servicios.

Cada organización puede crear sus propios servicios y formularios sin escribir una sola línea de código. Diseña, publica y empieza a recibir solicitudes en minutos.

  • Servicios personalizados por área o sucursal
  • Formularios con lógica condicional
  • Portal de autoservicio para empleados y clientes
  • Categorías, SLA y aprobaciones por servicio
Catálogo activo
6 servicios
Solicitar Vacaciones
RRHH
Solicitar Certificado
Educación
Solicitar Compra
Compras
Reportar Avería
Mantenimiento
Solicitar Soporte
Tecnología
Solicitar Cita
Salud
Automation Engine

Automatización Inteligente.

Convierte tareas repetitivas en procesos automáticos y libera a tu equipo para lo que realmente importa.

Asignación automática

Distribuye solicitudes por carga, rol o reglas de negocio.

Escalamiento automático

Si nadie responde a tiempo, escala al siguiente nivel.

Reglas de negocio

Define disparadores, condiciones y acciones sin código.

SLA configurables

Tiempos de respuesta y resolución por tipo de solicitud.

Flujos de aprobación

Aprobaciones en serie, paralelo o jerárquicas.

IA para clasificación

La IA categoriza, prioriza y enruta cada solicitud.

Visual Workflows

Workflows Visuales.

Diseña flujos de aprobación arrastrando y soltando. Cualquier proceso, cualquier área.

Vacaciones
RRHH
1
Empleado
2
Supervisor
3
RRHH
4
Aprobado
Compra
Compras
1
Solicitante
2
Gerente
3
Finanzas
4
Compras
Mantenimiento
Operaciones
1
Empleado
2
Técnico
3
Supervisor
4
Cerrado
Campos disponibles
Texto
Número
Fecha
Firma
Imagen
Documento
Checklists
Ubicación
Pagos
Form Builder

Formularios Dinámicos.

Construye formularios potentes con lógica condicional, validaciones, firmas, pagos y geolocalización. Sin desarrolladores, sin código.

  • Drag & drop visual
  • Lógica condicional avanzada
  • Validaciones por campo
  • Adjuntos, firmas y pagos integrados
Omnichannel

Tus usuarios donde estén.

Recibe solicitudes desde portal web, app móvil, WhatsApp, email o un código QR. Todo conectado al mismo flujo operativo.

Portal web por empresa
WhatsApp con IA
Email a ticket
App móvil iOS/Android
WhatsApp
RRHH

Solicito vacaciones del 15 al 22 de mayo

Portal web
Mantenimiento

Reportar avería en aire acondicionado piso 3

Email
Compras

Cotización 50 laptops para nuevo proyecto

App móvil
Educación

Solicitar certificado de notas semestre 2025

Industrias

Diseñado para cualquier organización.

Adaptable a la operación de cualquier industria en Latinoamérica.

Empresas privadas
PYMES
Colegios
Universidades
Clínicas
Hospitales
Hoteles
Constructoras
Gobierno
ONG
Retail
Manufactura
Bahorix Ecosystem

Integra toda tu organización.

Conecta SupportLink con el ecosistema Bahorix para una operación verdaderamente unificada.

Próximamente

Bahorix Core

Núcleo corporativo de operaciones.

Próximamente

Bahorix Finance

Gestión financiera integrada.

Próximamente

Bahorix Health

Plataforma para salud y clínicas.

Próximamente

Bahorix Education

Gestión académica completa.

Próximamente

Bahorix AI

Capa de inteligencia artificial.

Próximamente

Bahorix Network

Conectividad entre módulos y empresas.

Enterprise Security

Seguridad y cumplimiento de clase enterprise.

Aislamiento RLS

Datos separados por empresa, sucursal y rol.

ISO 27001 / GDPR

Políticas, auditoría y retención configurables.

Multiempresa nativo

Grupos, empresas, sucursales y departamentos.

Logs inmutables

Trazabilidad completa de cada acción.

2M+
Solicitudes procesadas
+12
Industrias atendidas
97%
Aprobaciones a tiempo
24/7
Soporte enterprise
Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas.

¿Solo sirve para departamentos de tecnología?

No. SupportLink es una plataforma universal: RRHH, Compras, Mantenimiento, Salud, Educación, Servicio al Cliente, Operaciones y cualquier área que reciba solicitudes.

¿Puedo crear mis propios servicios y formularios?

Sí. Cada organización diseña su catálogo de servicios y formularios sin código, con lógica condicional, firmas, pagos y geolocalización.

¿Funciona para múltiples empresas o sucursales?

Sí. La arquitectura multiempresa soporta grupos, empresas, sucursales y departamentos con aislamiento total de datos.

¿Tiene WhatsApp y app móvil?

Sí. WhatsApp Cloud API con IA conversacional, portal web por empresa, email a ticket y app móvil iOS/Android.

¿Cuánto tarda el onboarding?

Self-service en horas para equipos pequeños. Onboarding dedicado de 2 a 4 semanas para organizaciones enterprise con migración incluida.

Operational Intelligence

Convierte tus procesos operativos
en inteligencia empresarial.

Unifica solicitudes, servicios, aprobaciones y flujos de cualquier área de tu organización en una sola plataforma.

Setup en 24h Sin tarjeta de crédito Onboarding dedicado